Freshdesk es nuestro software de atención al cliente que PAL utiliza para gestionar las consultas de los clientes y los tickets de soporte. Como empleado de PAL, utilizará Freshdesk para gestionar las consultas de los clientes relacionadas con los pedidos de transporte de vehículos, garantizando un proceso de atención al cliente fluido y eficiente, así como los tickets de trabajo internos entre empleados/departamentos.
¿Cómo mejorará Freshdesk mi trabajo en PAL?
Freshdesk proporciona una plataforma centralizada para gestionar las interacciones con los clientes, lo que le permite gestionar y priorizar eficazmente las consultas sobre transporte de vehículos. Agiliza la comunicación, automatiza las tareas repetitivas y le ayuda a ofrecer una asistencia excelente a concesionarios y clientes particulares.
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